Работаем со всеми регионами
России и странами СНГ
+7 495 212-91-69
Москва — 10…19, ежедневно

Товароведческая экспертиза

Исследование промышленных товаров с проведением ряда экспертных действий – это и есть товароведческая экспертиза. Изучение направлено на определение качества продукции, а также ее соответствия действующим стандартам.

Заказчиком товароведческой экспертизы может быть покупатель, который сомневается в надлежащем качестве приобретенного изделия. Продавец становится инициатором такого исследования по похожей причине – заключение поможет ему убедиться в том, соответствует ли товар заявленному уровню качества.

Запустить товароведческую экспертизу также может суд. Данное исследование назначается при рассмотрении дел разных категорий:

  • уголовные, например, о подделке, фальсификации, хищении или иных преступлениях;
  • гражданские, например, о разделе имущества, возмещении нанесенного ущерба, продаже товаров ненадлежащего качества и так далее.

Интернет-приемная

Телефон *

{{getError(myForm.otel.$error)}}

Вопрос, проблема *

{{getError(myForm.omess.$error)}}

Спасибо!

Скоро мы свяжемся с Вами!

Объект товароведческой экспертизы и порядок ее проведения

Экспертную оценку уполномочен давать эксперт-товаровед, обладающий соответствующей компетенцией, то есть разбирающийся в товарных характеристиках. В каждом случае предмет исследования свой, он определяется в зависимости от поставленной задачи. Обычно экспертиза проводится для того, чтобы:

  • идентифицировать изделие, то есть установить класс, к которому оно относится;
  • определить, в каком состоянии находится товар на момент проведения экспертизы;
  • если изделие изменило свои характеристики или состояние, то определить приведшие к этому причины и обстоятельства.

Объект товароведческой экспертизы – продукция промышленного производства. Это могут быть как продовольственные, так и непродовольственные товары. Вместе с продукцией изучению подвергаются все имеющиеся сведения, говорящие о ее происхождении:

  • сопроводительная документация;
  • правила использования (употребления) или пользовательские руководства;
  • правила транспортировки и хранения.

Экспертизе могут подвергаться как новые, так и бывшие в употреблении товары. Даже если изделие полностью потеряло свои потребительские свойства, в отношении него можно провести исследование. В некоторых ситуациях эксперты дают заключения по результатам изучения частей товара. Нельзя провести товароведческую экспертизу только в том случае, если изделие полностью потеряло свои товарные качества. Такое бывает, к примеру, под воздействием огня или агрессивных химикатов.

Перечислим объекты, в отношении которых чаще всего проводится товароведческая экспертиза:

  • электроника, компьютеры, мобильные телефоны, бытовая техника;
  • одежда и обувь;
  • изделия из меха и кожи;
  • трикотаж и текстильные изделия;
  • ювелирные украшения;
  • косметика и парфюмерия;
  • мебель;
  • детские товары;
  • продукты питания;
  • стройматериалы.

При заказе товароведческой экспертизы процесс делится на четыре этапа.

  1. Подписание договора, определение предмета исследования, подготовка выносимых на экспертизу вопросов.
  2. Изучение документации, относящейся к объекту исследования.
  3. Непосредственно исследование объекта. Сначала товар визуально осматривается, затем в отношении него проводятся необходимые оценочные действия, позволяющие ответить на поставленные вопросы.
  4. Подготовка экспертного заключения. Оно включает в себя:
    • список выполненных действий;
    • экспертные выводы;
    • ответы на заданные вопросы;
    • экспертные рекомендации (по необходимости).

У заключения обычно имеются приложения, которые представляют собой копии исследованных экспертом бумаг. Экспертное заключение – документ, обладающий юридической силой и часто используемый в суде в качестве весомого доказательства.

На какие вопросы может ответить эксперт

Товароведческая экспертиза помогает разобраться с широким кругом вопросов, связанных с характеристиками исследуемого объекта, его состоянием, стоимостью, областью применения и так далее. В то же время нужно понимать, что эксперт-товаровед имеет ограниченную компетенцию. К примеру, он не уполномочен определять:

  • в какой стране изготовлена продукция;
  • каким способом велось производство;
  • можно ли отремонтировать поврежденный предмет;
  • сколько будет стоить такой ремонт;
  • кто несет ответственность за порчу товара.

Эксперт готов оценить то, какое качество имеет продукция, насколько снизилось это качество, какова цена товара, какой ущерб был нанесен.

Приведем список основных вопросов, выносящихся на товароведческую экспертизу.

  1. Помещено ли в упаковку то количество товаров, которое на ней указано?
  2. Обладает ли товар тем качеством, которое заявлено в сопроводительной документации или на таре?
  3. Опишите фактические характеристики товара. Соответствуют ли они информации на этикетке и таре? При наличии расхождений отметьте их.
  4. Оцените качество товара с точки зрения действующих в отношении него стандартов. При наличии расхождений со стандартами отметьте их.
  5. Что можно сказать об условиях, в которых перевозился и хранился товар? Нет ли в них нарушений правил, прописанных в сопроводительной документации?
  6. В случае изменения качества товаров – можно ли говорить о том, что оно произошло в результате неправильной перевозки или хранения?
  7. Есть ли стандарты качества для упаковки данного товара? Не нарушены ли они?
  8. Проведена ли приемка товара в соответствии с существующими правилами? Если есть нарушения, то в чем они заключаются?
  9. Имеются ли для данного изделия эталонные образцы? Соответствует ли исследованное изделие по своим характеристикам эталону?
  10. Присутствуют ли дефекты у изучаемого товара? Если присутствуют, то по какой причине они появились? Возможно ли появление таких дефектов при изготовлении товаров (производственный брак)?
  11. Какова остаточная стоимость изделия, если у него обнаружены повреждения?
  12. Если бывшее в употреблении изделие уничтожено огнем, водой или иным разрушительным воздействием, то какую стоимость оно имело до происшествия?
  13. Можно ли считать товар не полностью уничтоженным в результате разрушительного воздействия (огня, воды, химикатов и так далее)? Если можно, то насколько снизились его качество и цена?
  14. Позволяет ли состояние товара отправлять его в продажу? Если не позволяет, то можно ли товар отправлять на утилизацию или переработку?

Это далеко не все вопросы, на которые специалист может ответить в рамках товароведческой экспертизы. При обращении к нам вы получите предварительную консультацию и узнаете, входят ли имеющиеся у вас вопросы в компетенцию эксперта-товароведа и в чем вам может помочь подготовленное им заключение.

Отзывы

Еще отзыв →
В данную экспертную компанию я обратился из-за разногласий с подрядчиком. На мой взгляд, при строительстве загородного дома были допущены серьезные нарушения как технического, так и эстетического характера. Сотрудники подрядной организации всячески отрицали наличие нарушений при строительстве. Благодаря полученному экспертному заключению мне удалось отстоять свою позицию в суде и вернуть потраченные деньги. Огромное спасибо, АНО «МСЭС»!
Петров В. А.
Хочу поблагодарить коллектив экспертов АНО «Межрегиональная судебно – экспертная служба» за оперативность и качество. На одном из наших сладов обрушилась крыша, пострадало оборудование. Экспертные компании нашего региона либо отказывались оценить ущерб от обрушения и определить причину, либо называли неподъемные для нас суммы. На следующий день после заключения договора эксперты АНО «МСЭС» вылетели на место происшествия. Работа была выполнена качественно и в оговоренный срок.
Ушаков М. А.  · зам. ген. директора по хозяйственной части ООО «Материалы-74»
В ходе строительства многоэтажного жилого дома у нашей компании возникли разногласия с подрядчиком относительно качества и объемов выполненных работ. В рамках судебной экспертизы удалось установить реальные объемы выполненных работ. Своим решением Арбитражный суд обязал подрядчика устранить недочеты, выявленные при проведении строительных работ.
Сметанин И. С.  · главный инженер ООО «Стимул»

Лицензии и аккредитации

Имеем лицензии и аккредитации на все предоставляемые услуги. Можете быть уверены в качестве и правомерности нашей работы.

+7 495 212-91-69
Москва — 10…19, ежедневно
119034, Москва, ул. Пречистенка, д. 10/2, строение 1

info@mses-expert.ru