Онлайн консультация
Необходимость в проведении товароведческой экспертизы появляется при споре продающей и покупающей стороны о качестве продукции. Проведение исследования возлагается на:
- продавца до истечения срока гарантии. Основанием для привлечения эксперта является жалоба покупателя;
- покупателя, если срок годности закончился или его невозможно установить.
Цели товароведческой экспертизы
Независимая товароведческая экспертиза выполняется как государственными, так и частными бюро. Проведение экспертизы может заказываться во внесудебном порядке с последующим обращением в суд или уже в процессе разбирательства.
Экспертов-товароведов привлекают не только частные лица, недовольные качеством приобретенных изделий. Их услуги требуются и организациям, к примеру, при разбирательстве ситуаций с хищениями и фальсификациями товаров. Успех рассмотрения дела во многом определяется профессионализмом эксперта. Большинство подобных преступлений совершается завуалированно с использованием различных приемов:
- нарушаются правила сортировки и испытаний;
- в бумагах искажаются сведения о количестве и качестве принятой (отпущенной) продукции;
- меняются надписи на ярлыках товаров и прочей маркировке;
- корректируется реальный объем продукции, испорченной при неправильной транспортировке и хранении, и так далее.
Если речь идет о частных покупателях единичных товаров, то цели товароведческой экспертизы будут несколько иными. Здесь при проведении товароведческой экспертизы выясняют:
- находится ли качество товара на заявленном уровне;
- есть ли у товара какие-то изъяны;
- когда появились обнаруженные недостатки;
- каковы причины возникновения изъянов.
У вас есть вопросы или вы хотите получить консультацию эксперта?
Наши специалисты рассчитают точную стоимость услуг
и ответят на все вопросы
Проведение судебной товароведческой экспертизы
Судебная товароведческая экспертиза подразделяется на виды в зависимости от того, какой объект исследуется. Например, она может проводиться в отношении:
- продуктов питания;
- бытовой техники и электронных устройств;
- непродовольственных товаров.
В случае с пищевыми продуктами особенность исследования заключается в коротком сроке их хранения. Чаще всего в еде ищут дешевые и некачественные заменители сырья, указанного на упаковке. Такие проверки часто проводят в отношении алкоголя, молочных и рыбных продуктов.
Товароведческая стоимостная экспертиза
Регулярно приходится проводить товароведческую стоимостную экспертизу в отношении различной электротехники. Изделия из этой категории постоянно удешевляются, из-за чего снижается срок их службы и страдает качество. При поломке раньше выхода срока гарантии пользователи обычно обращаются с претензией к продавцу.
При проведении товароведческой экспертизы непродовольственных товаров чаще всего акцентируется внимание на то, нет ли в их составе компонентов, вредных для здоровья человека. Кроме того, эксперты-товароведы занимаются определением подделок и устанавливают реального производителя. Эпоха контрафактной продукции никуда не ушла. В небольших магазинах и на островках в торговых центрах в большом количестве продаются, к примеру, подделки под известные бренды одежды и электроники.
Перед заказом проведения товароведческой экспертизы мы рекомендуем позвонить для консультации и уточнить, какие материалы и документацию следует предоставить.